Пока ваши клиенты скачивают обычное приложение с регистрацией, они передумают приобретать услугу. С Respo установка не требуется. Секунда прикосновения к стенду или сканирования QR-кода — ваше приложение уже в смартфоне посетителя, и он делает заказ!
Без контактов с персоналом
Больше не нужно лишний раз контактировать с человеком для получения услуги. Инструмент Respo поможет взаимодействовать с клиентом оперативно и на любом языке мира. Блиц-приложения всегда приветливы, не отвлекаются на свои дела и готовы обслуживать ваших гостей круглосуточно.
Больше прибыли — меньше расходов
Благодаря блиц-приложениям вы сможете снять нагрузку с персонала, а с кем-то и вовсе попрощаться, тем самым оптимизируя затраты. Простое взаимодействие с сервисом Respo ускоряет получение услуги и увеличивает поток клиентов, не создавая очередей и необходимости искать новые кадры.
Respo ускоряет и оптимизирует процессы вашего бизнеса, сохраняя все функции дорогостоящих сервисов сложного уровня разработки.
Рестораны и кафе
Ваши гости до сих пор вынуждены вертеть головой в поисках официанта и прерывать беседу или важные переговоры, только чтобы сделать заказ или попросить счет? А может к вам не раз приходили туристы, и вы столкнулись с трудностями перевода?
Теперь меню вашего заведения появляется в смартфоне клиента в одно касание, а заказ, оплата счета и оставление чаевых не требуют участия персонала.
Готовите навынос? С помощью блиц-приложений можно оформить заказ с собой! Вам достаточно опубликовать QR-код или ссылку в соцсетях, на странице заведения в картах и навигаторах, и сервис станет доступен клиенту дистанционно.
Не ищите сотрудника для оформления заказов в мессенджерах или по телефону. Маленький штат теперь не проблема, а блицприложениям не нужно платить зарплату, они не отвлекаются от работы, не устают и знают все языки мира.
Просто разместите стенд с QR-кодом и NFC-чипом на столе и начните радовать ваших гостей, а после заказа им отправится уведомление с благодарностью за визит и предложением посетить вас снова.
Ребята из Michelin точно будут приятно удивлены
Бары и ночные клубы
Гостям больше не нужно перекрикивать громкую музыку и прорываться к бару, чтобы сделать заказ. Достаточно клика в приложении, чтобы повторить коктейль. Отправляйте клиента сразу в зону выдачи, ведь заказ можно сделать, не отрываясь от танцев!
Отели и хостелы
Не нужно ставить посетителя в неловкое положение, вынуждая использовать переводчик, чтобы сформировать запрос. Загрузите перечень услуг на разных языках в наш сервис и упростите клиентский путь, исключив любые преграды.
Отелям, оснащенным такой технологией, можно сразу присваивать 6 звезд, ведь каждый ваш гость обслуживается быстро без лишних контактов с человеком и длительного ожидания: вызвать клининг, такси, организовать трансфер и заказать еду в номер теперь можно одним касанием на любом языке мира. А с пластиковыми карточками-ключами можно попрощаться, ведь ключ, который никогда не потеряется и не размагнитится, находится в смартфоне.
Take away и фуд-корты
Не упускайте поток клиентов из-за очередей. Больше они не развернутся и не уйдут к вашим конкурентам, увидев толпу у кассы. 1 секунда — сделан заказ, 2 — оплачен без общения с кассиром. И сделать это можно еще по пути в заведение. Теперь все, что нужно для успешного бизнеса в сфере общепита — классные повара на кухне. Менеджеры и официанты могут быть свободны!
С помощью QR-кодов, которые на данный момент используют заведения, можно только ознакомиться с меню — на этом их функционал исчерпан. В блиц-приложении можно сделать заказ, оплатить счет и оставить чаевые.
Наш инструмент работает на любых смартфонах.
Нет, мы предоставим простую и понятную инструкцию для ваших стикеров и стендов с QR-кодом и NFC-чипом, а вы сможете оформить ее в фирменном стиле.
Мы не призываем увольнять сотрудников, но это возможный сценарий при подключении блиц-приложений: автоматизация ускорит и удешевит процессы, за них больше не придется платить человеку. Раньше около 40% рабочего времени официант тратил на то, чтобы подойти к посетителю, записать и повторить заказ, внести его в систему и оформить счет. Все это умеет делать ваше блиц- приложение, лишняя нагрузка снимается, а официантов теперь нужно не так много, ведь самих задач стало меньше.
Вспомните появление первых банковских карт и скептический настрой пользователей. Однако сейчас карты есть практически у всех. Да, людям нужно немного времени на знакомство с новой технологией, но к хорошему быстро привыкают. Заведения на Западе успешно прошли этот этап, очередь за нами. А если вам нужно убедиться, мы предоставляем тестовый месяц без удержания процента с заказов и гарантируем свою поддержку на каждом этапе внедрения новой технологии в ваше дело.
Перед полноценным запуском мы обязательно проводим тестовый период, чтобы выявить и исключить подводные камни, а если что-то проявится во время эксплуатации, наши специалисты своевременно среагируют на запрос и помогут вам.
Если же нужна простая корректировка меню, вы сможете оперативно внести изменения сами в личном кабинете. Если блюдо закончилось, просто уберите его из списка, чтобы предлагать клиентам только актуальную информацию и не сталкиваться с их разочарованием.
Гордо видеть на нашем сайте лидеров отраслей! Но, как известно, совершенству нет предела. Представьте, как много клиентов (=прибыли) уходит конкурентам, когда у вас полная посадка. Ускорьте процессы, избавьтесь от очередей, предложите альтернативу — заказ навынос. Клиенты будут быстрее освобождать места для новых посетителей, а вы увеличите выручку и снизите издержки на персонал благодаря блиц-приложению со всеми необходимыми функциями.
Наша выгода в том, чтобы каждый клиент получал качественный сервис в вашем заведении, уходил довольным и поскорее возвращался к вам снова. Залог нашего успеха — отлаженность ваших бизнес-процессов, за которую нас выбирают.
Блиц-приложения окупаются благодаря оптимизации вашего зарплатного фонда, ускорению клиентского потока и уведомлениямприглашениям для клиентов.
Ваш сервис безналичных платежей берет комиссию в размере от 3 до 6%, когда мы удерживаем скромные 1–3% в зависимости от выбранного вами тарифа. При желании на начальном этапе вы можете оставить два способа и постепенно знакомить клиентов с блиц-приложениями, чтобы не делиться огромной комиссией со сторонним сервисом.
Зачем делиться большим процентом прибыли, если можно все забрать себе? Respo как раз обеспечивает второй вариант.
Чтобы оценить выхлоп от полноразмерного приложения, сопоставьте затраты на его рекламу и количество регистраций и заказов через него. В блиц-приложении мы выпустим вам карты с программой лояльности в один клик, и она сразу отправится в Wallet на смартфон вашего гостя. Более того, в отличие от пластика приложение оповестит клиента об актуальных акциях и спецпредложениях.
Standart
Заявка на поздний выезд
Вызов клинера
Языки
Меню подушек
Заказ еды в номер
Карта-ключ в электронном формате
Check-in без участия человека (где это позволяет законодательство)
* - App Clips - технология созданная Apple специально для iPhone. Позволяет запускать блиц приложения моментально. Опыт взаимодействия клиента с вашим заведением, где есть данная технология заставит его вернуться к вам снова. Подробнее - https://developer.apple.com/app-clips/
* - App Clips - технология созданная Apple специально для iPhone. Позволяет запускать блиц приложения моментально. Опыт взаимодействия клиента с вашим заведением, где есть данная технология заставит его вернуться к вам снова. Подробнее - https://developer.apple.com/app-clips/
* - App Clips - технология созданная Apple специально для iPhone. Позволяет запускать блиц приложения моментально. Опыт взаимодействия клиента с вашим заведением, где есть данная технология заставит его вернуться к вам снова. Подробнее - https://developer.apple.com/app-clips/
* - App Clips - технология созданная Apple специально для iPhone. Позволяет запускать блиц приложения моментально. Опыт взаимодействия клиента с вашим заведением, где есть данная технология заставит его вернуться к вам снова. Подробнее - https://developer.apple.com/app-clips/
Хотите сотрудничать с Respo и сделать заведение передовым в своей отрасли? Остались вопросы?